Domande più frequenti

Qualcuno mi ha mandato spam tramite commenti/messaggi privati.
Segnala lo spammer tramite il pulsante sulla pagina del profilo dell'utente oppure tramite il pulsante nei commenti.

Vedo il mio contenuto protetto da copyright su xHamster, come faccio a toglierlo?
Contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico selezionando l'opzione 'Segnala Violazione del Nostro Regolamento' e dopo l'opzione 'Violazione del Copyright / Notifica e Cancellazione DMCA'. Per maggiori informazioni consulta https://xhamster.com/info/dmca.

Vedo su xHamster un filmato dove vengo ripreso/a, come faccio a eliminarlo?
Contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico selezionando l'opzione 'Segnala Violazione del Nostro Regolamento' e dopo l'opzione 'Violazione del Copyright / Notifica e Cancellazione DMCA'. Per maggiori informazioni, consulta https://xhamster.com/info/dmca.

Vedo su xHamster dei contenuti illegali (stupro, zoo, pornografia con bambini); come faccio a eliminarli?
Contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico selezionando l'opzione 'Violazione del Nostro Regolamento'.

Does xHamster have an app and how do I install it?
Abbiamo un'app per dispositivi Android e iOS. Utilizza il seguente link per leggere le istruzioni.

Come faccio a controllare i commenti e cosa indica il contatore dei Commenti sulla mia pagina del Profilo?
Il contatore dei commenti mostra il numero di commenti che TU hai lasciato sulle pagine di xHamster (per i video, nei profili utente, ecc.). Per dare un'occhiata ai commenti che sono stati lasciati da altri UTENTI sulla pagina del TUO Profilo, sulla Foto, o sul Video, vai su Notifiche >> (icona a forma di campana) > troverai i commenti sulla destra.

Come faccio a ripristinare la mia password?
Utilizza https://xhamster.com/password-recovery per recuperare la tua password.

Ho un'idea entusiasmante per xHamster.com, come posso fare per condividerla con voi?
Apprezziamo tutte le idee creative/innovative. Contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico selezionando l'opzione 'Altro' e dopo l'opzione 'Feedback / Altre Richieste'.

xHamster è GRATUITO?
Sì, xHamster.com è un sito di video gratuito.

Cosa sono i Preferiti?
Facendo clic su Preferiti, i video e le foto vengono automaticamente salvati e archiviati per consentirTI un accesso facilitato in futuro.

Cosa significa quando l'icona di un amico indica RITIRATO?
Significa che l'utente ha chiuso il proprio account. (C'è un'opzione per ripristinare l'account.)

Come viene calcolata la classifica?
Il livello si basa sul numero di commenti pubblicati, come segue:
0-50 Principiante
51-150 Amatore
151-500 Esperto
501-1000 Guru Kama Sutra
1001-2000 Pornostar
2001-5000 Celebrità
5001-8000 Principe/Principessa
8001-15000 Re/Regina
15001-25000 Leggenda xHamster
25000+ avrai un'opzione nel tuo profilo per personalizzare il tuo grado

Se il tuo livello non è stato aggiornato, ti preghiamo di attendere circa 12 ore.

Posso scaricare video?
No, non puoi scaricare i video da xHamster

Uno dei miei video inserito fra i preferiti è stato eliminato. Perché?
Il video è stato rimosso o da chi l'ha caricato o da un moderatore in quanto è stato ritenuto abuso e/o per altri motivi.

Come faccio a bloccare un utente che mi invia messaggi e pubblica commenti sui miei contenuti?
Devi premere il pulsante "Blocca utente" (lucchetto) sul suo profilo oppure scegliere "Blocca utente" dal menu a discesa nell'angolo superiore destro del messaggio.

Come faccio a sbloccare un utente?
Utilizza il seguente link.

Qual è il numero massimo di amici ammessi?
Illimitato.

Come faccio a eliminare il mio account?
Accedi al tuo account, dopo vai su Edit e clicca su 'Disabilita account'. Dopo puoi cliccare su 'Disattiva account' oppure 'Elimina account' e digitare la tua password. Ora, non devi fare altro che cliccare su 'Disattiva account'. In conformità con la nostra Informativa sulla Privacy (https://xhamster.com/info/privacy), hai anche il diritto di eliminare il tuo account e tutte le tue informazioni in nostro possesso. A tal fine, contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico, seleziona l'opzione 'Richieste Privacy/GDPR' e dopo seleziona l'opzione 'Richiesta di Cancellazione dei Dati Personali e Chiusura dell'Account'.

Come comparire sulla pagina delle Star xHamster con una diretta streaming?
Vuoi apparire sulla pagina Star di xHamster e xHamsterLive?Ti piacerebbe che la tua diretta streaming sia visibile a milioni di utenti fedeli?

Se la risposta è affermativa, c'è una notizia fantastica per te! Abbiamo fatto tutto il possibile affinché il tuo stato di Pornostar venga promosso direttamente ai potenziali fan e ai nuovi membri del pubblico.

Tutte le Star con gli account verificati su entrambe le piattaforme, saranno visibili anche nella sezione Pornostar di xHamster ogni volta in cui vanno in diretta e iniziano a trasmettere su xHamsterLive.

Avere un account attivo e lo stato di Star Verificate su xHamster — Per ottenere questo stato, crediamo che il termine "pornostar" generalmente sia utilizzato per indicare modelle e performer professioniste nell'industria dell'intrattenimento per adulti. Di solito, queste appaiono nei contenuti d'alta qualità con altre Star.

Avere un live streaming attivo su xHamsterLive — Se non hai ancora impostato il live streaming, usa gli strumenti sul pannello del Creatore per attivare la tua presenza su xHamsterLive oppure scrivi direttamente al nostro partner su pornstar@stripchat.com!

Se desideri che la tua identità sia verificata, non esitare a contattarci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico, selezionare l'opzione "Creatori Contenuti" e quindi l'opzione "Pagina Verifica Pornostar". Digita le informazioni necessarie per la verifica. Queste includono la pagina della pornstar su xHamster e il tuo profilo Creatori xHamster.

Una volta ricevute tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, il link per la tua diretta streaming sarà pubblicato sulle pagine come www.xHamster.com/Stars e sulla pagina del nostro partner www.xHamsterLive.com/girls/Stars.

Non riesco a lasciare commenti su video/foto/blog, ecc. Qual è il problema?
Devi verificare il tuo indirizzo e-mail per poter commentare. A tal fine, segui questo link: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

Come faccio a guardare i video?
Ti raccomandiamo di utilizzare la versione più recente del tuo browser Internet. Verifica se Verifica se sono installati programmi o estensioni di blocco degli annunci o delle notifiche, poiché potrebbero potenzialmente bloccare il nostro lettore video. Prova a cancellare i cookies e a svuotare la cache e se il problema persiste, contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico e di selezionare l'opzione 'Tecnici'. Ti raccomandiamo di cominciare la tua descrizione con "Problemi Lettore Video" per consentirci di prestarti assistenza nel migliore dei modi.

Posso guardare xHamster sul mio iPhone/Blackberry/altro dispositivo mobile?
Dai un'occhiata alla nostra versione mobile: https://m.xhamster.com.

Il film continua a eseguire il buffering mentre lo sto guardando. Qual è il problema?
Ciò potrebbe dipendere dalla tua velocità di connessione a Internet o da un sovraccarico del server da parte nostra. Lavoriamo costantemente per mantenere i nostri server aggiornati. Se il problema persiste, contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico e seleziona l'opzione 'Tecnici'.

Non riesco ad accedere. Qual è il problema?
È possibile che il tuo account sia stato chiuso (in questo caso vedrai lo stato "inattivo" sulla pagina del tuo account) o che siano stati disabilitati i cookies, che sono necessari per consentire l'accesso al nostro sito web. In tal caso devi abilitare i cookies nel tuo browser. Ciò potrebbe anche significare che hai inserito una password non corretta. Puoi ripristinare la tua password qui: https://xhamster.com/password-recovery

Come faccio ad attivare i cookie?
Consulta la nostra Informativa sui Cookies - https://xhamster.com/info/cookie-policy e questo articolo: https://www.google.com/cookies.html per maggiori informazioni.

Non si sente l'audio. Come faccio a risolvere il problema?
Controlla l'icona dell'audio per vedere se è disattivato. Se non è quello il problema contattaci tramite il nostro Contattaci/Punto di contatto unico e seleziona l'opzione 'Tecnici'.

Come faccio ad aggiungere un'immagine nella sezione CHI SONO del mio profilo?
I caricamenti di foto e video sono disponibili solo per i Membri Verificati. È possibile convertire il tuo account in un account Creatori o Produttori e verificare la tua identità e i tuoi contenuti inviando i documenti qui: https://xhamster.com/creator-signup

Come faccio a eliminare un video dai miei preferiti?
Vai ai Preferiti, clicca sull'icona Cestino sulla miniatura del video, e quindi su Elimina se vuoi davvero eliminare l'elemento selezionato dai Preferiti.

Come faccio a eliminare un'immagine dai miei Preferiti?
Seleziona una Galleria o una Foto, dopo clicca sull'icona Cestino e quindi su Elimina, se vuoi davvero eliminare l'elemento selezionato dai Preferiti.

Come faccio ad aggiungere avatar?
Sulla pagina Modifica Profilo clicca su Carica foto principale, quindi su CARICA FOTO o SCATTA FOTO, dopo clicca sul pulsante Salva. In alternativa puoi cliccare sulla foto del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra del profilo.

What are the rules for my profile avatar and creator landing page?
In addition to our general content guidelines, there are specific rules for your profile and landing page avatar. Your avatar must clearly show you (the creator) and/or your verified co-performers. We must be able to confirm who is in the image. The following are not allowed:
- Advertisements
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- AI-generated images
- Face swaps
- Copyrighted content without proper rights
- QR codes
- Phone numbers

If your content doesn't include your face, make sure you've already published content that verifies your identity and submitted a verification video

How can I upload photos to xHamster?
Currently, photo and video uploads are available for Verified Members only.
You can convert your account into a Creator's/Producer's account and verify yourself and your content by submitting your documents here: https://xhamster.com/creator

Vorrei dimostrare di essere una persona reale, e avere il marchio utente community sul mio profilo, ma non voglio mostrare il mio volto.
Puoi scegliere di nascondere la tua presentazione nella fase di upload, rendendola privata e visibile solo al personale xHamster. In questo caso non verrà visualizzata nel tuo profilo.